logo_ukra

BTC/USD

55873.75

ETH/USD

4042.63

LTC/USD

361.45

USD/UAH

27.80

EUR/UAH

33.80

RUB/UAH

0.39

lang

Мова

UA RU
comment

Рубрики

comment

МЕНЮ

Головна Новини PRиєднуйтесь 2021 П'ять трендів успішної комунікації від Маргарити Січкар
commentss НОВИНИ Всі новини

П'ять трендів успішної комунікації від Маргарити Січкар

Ексресторатор і письменник Маргарита Січкар радить використовувати при комунікації «правило трьох "с"»

9 лютого 2021, 16:00 comments2315








Щоб вибудувати успішну комунікацію з людиною досить знати всього лише п'ять правил. Так вважає Маргарита Січкар. Ресторатор в минулому, а зараз — громадський діяч, автор книг "5 секретів щасливого життя" і "8 навичок щасливої дитини" розкрила свої секрети успіху та поділилася корисними лайфхаками в ексклюзивному інтерв'ю "Коментарів". Вашій увазі п'ять трендів хорошої комунікації.

П'ять трендів успішної комунікації від Маргарити Січкар

Маргарита Сичкарь. Колаж: Д. Романюк/Comments.ua

Говоріть тілом

Є п'ять головних речей, без яких жодна комунікація не буде успішна. По-перше, навчіться володіти своїм тілом. Мова тіла в комунікації — це інструмент. Навіть коли ти йдеш на зустріч до людини і сідаєш, вже відбувається комунікація. Як ти виглядаєш? Як від тебе пахне? Іноді ми йдемо і починається: схрещені на грудях руки, нога на ногу. Усе! Немає комунікації. Ти вже нецікава людині, вона вже до тебе негативно налаштована. Чому нам важливо нахилятися в бік співрозмовника? Чому нам важливо тримати руки відкритими? Тому що це говорить про те, що я відкрита перед тобою. Цьому важливо і потрібно вчитися. Треба знімати блоки в тілі, оскільки це наші страхи. Для цього є багато способів і навіть спеціальні курси. Ідіть на акторську майстерність і вбивайте кількох зайців: там вас навчать володіти тілом і мові жестів.

Чистіть мову

Друге правило — чистота мови. Мова повинна бути зрозуміла. Мій тато підніс мені урок в дитинстві. Мама була директором книгарні, а тато змушував мене читати книги вголос. Я завжди обурювалася: "Папа, навіщо читати книги вголос?" А він говорив: "Ти чистиш свою промову". Художню літературу потрібно читати вголос, бо саме читаючи вголос ми розвиваємо свій мовний апарат і чистимо мову. Потрібно читати багато книг просвітлених, розумних людей, тому що ти вчишся у них, як складати слова, як донести інформацію за короткий проміжок часу. У нас занадто багато сміття в мові. Це другий закон успішної комунікації — чисть свою промову. Навчися говорити простими словами, які будуть зрозумілі й дорослому, й дитині. Не ускладнюй, не говори зайвого.

Розкажіть про себе

Третій момент — розповідайте історії про себе. Це завжди цікаво. На цьому побудована будь-яка моя комунікація. Я завжди розповідаю історії. Адже історії відбуваються з нами в процесі. До речі, це прийом, який часто використовують спікери. Але іноді вони це роблять, маніпулюючи свідомістю. Я же ділюся з аудиторією подіями, які тільки-но відбулися. Наприклад, виходжу на сцену і кажу: "Я ось приїхала до вас у місто, і перше, що сталося — я зустріла цю людину..." І починаю розповідати реальну історію, не вигадану. Коли ти маніпулюєш, то тебе можуть піймати на брехні. Й коли приходиш і в сотий раз розповідаєш, як ти когось зустрів, то люди, які слухали тебе в інших містах, думають: "Та поміняй же ти платівку". Я знаю деяких спікерів, які використовують цей інструмент і хочу сказати — так не можна. Навчіться розповідати цікаві історії.

Відчувайте інших

Четвертий тренд — це емпатія. Уміння відчувати, що відчуває інша людина. Уміння співпереживати йому і входити в його стан. Коли ми спілкуємося, ми повинні підлаштовуватися під іншу людину і зрозуміти його потреби.

Чуйте, слухайте і запитуйте

Найважливіший алгоритм я називаю "Три "С"": чути, слухати і питати" (рос. — слышьте, слушайте и спрашивайте). Слухати і чути — це абсолютно дві різні функції. Ми можемо слухати. А чути — це коли кристалізується меседж. Ти говориш, і з того, що я чую, я задаю питання, які ще більше розкривають тебе. Правильно поставлене запитання — це секрет успішної комунікації. Чому хороший журналіст — це той, який задає правильні питання? І чому неможливо підготуватися до інтерв'ю, якщо ти не впізнав про людину все, що можна про нього дізнатися в публічному просторі. У багатьох хороших журналістів є досьє, але можна також просто використовувати емпатію, яка на енергетичному рівні дозволить відчути людини і задати йому правильне питання. Бачити блиск в його очах, бачити, як він реагує. Коли я беру інтерв'ю у людей, я ніколи не читаю, що про них пишуть, а намагаюся розкрити межі людини під час інтерв'ю, відчуваючи її і задаючи правильні питання. У мене завжди питання одне: "Про що мріяли в дитинстві?" І людина починає розповідати про себе маленького. А в її відповіді вже є наступне питання. І тоді розмова — як струмочок, дуже цікавий, хочеться дізнатися, куди цей струмочок призведе. Іноді в бесіді з людиною розкриваєш неймовірні межі. Так, у мене було інтерв'ю з Євгеном Хмарою. Він і зараз говорить: "Маргарита, це було краще інтерв'ю, яке я давав". Ніхто не знав із журналістів, що у нього коричневий пояс з карате або що він може спокійно посадити "Мрію". Я не знала! Ніхто не знав! Але він почав показувати мені 25 моделей літаків в своєму будинку, а я задала питання, звідки він має стільки знань і зав'язалася цікава розмова. Потім я запитала: "Ти такий витончений... А як бути, якщо опинитися поруч з тобою в темному кутку?" А він відповідає: "Було таке, але все нормально, я вибив ніж, у мене ж коричневий пояс з карате". Але про це ж ніде не написано! Ти витягаєш все з людини, та так, що у неї горять очі. Ти говориш про те, про що вона хотіла би говорити, але у неї про це ніхто не питає. Адже людина багатогранна, не пласка!



Читайте Коментарі в Google News

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб першими дізнатися про найважливіші події!


Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту і натисніть Ctrl+Enter.
comments

Обговорення

comments.ua
comments.ua

Новини

Підписуйтесь на повідомлення, щоб бути в курсі останніх новин!